ช่วยเหลือ

เปิดดูในแอปที่ บัญชี → การซื้อ → คำสั่งซื้อของฉัน คุณจะเห็นสถานะ และเลขติดตามพัสดุเมื่อจัดส่งแล้ว หากคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรไม่ถูกจัดส่งภายใน 7 วันหลังชำระเงิน คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ

บางร้านรับเงินโดยตรงแทนการชำระด้วยบัตรในแอป เมื่อผู้ขายยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ให้ชำระด้วยวิธีที่ผู้ขายรองรับ หากใช้ PayPal ให้เลือก "สินค้าหรือบริการ"

สินค้าจะถูกกันไว้ให้คุณ หากไม่ชำระเงินภายใน 7 วัน ผู้ขายสามารถรายงานคำสั่งซื้อได้ คำสั่งซื้อที่ถูกรายงานแล้วถูกยกเลิกจะนับเป็นของคุณ และเมื่อครบ 3 ครั้ง บัญชีของคุณจะถูกปิดการสั่งซื้อ

ผู้ขายมีเวลา 2 วันในการยืนยันคำสั่งซื้อหรือตอบคำขอใบเสนอราคาค่าส่ง หากไม่ตอบ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

ใช้ "รายงาน" ในรายการสินค้า หน้าร้าน ข้อความ หรือรีวิว เราตรวจสอบรายงานภายใน 24 ชั่วโมง คุณยังบล็อกผู้ใช้เพื่อไม่ให้ติดต่อคุณได้อีกด้วย

ส่งอีเมลถึง support@brick88.com จากอีเมลปัจจุบันของคุณ แล้วแจ้งอีเมลใหม่ หากคุณเข้าอีเมลเดิมไม่ได้แล้ว โปรดใส่หมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อให้เรายืนยันได้ว่าเป็นคุณ

ในแอป: บัญชี → ลบบัญชี คำสั่งซื้อที่ยังดำเนินอยู่ต้องเสร็จสิ้นก่อน เครดิตค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ใช้จะคืนเข้าบัตรของคุณ

ในแอป: บัญชี → การขาย → เปิดร้าน ดูค่าธรรมเนียมและประเทศที่เปิดร้านได้ที่ การขายบน Brick88